Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2026.
1. Quem somos
A Descomplica Multas é uma consultoria especializada em defesa administrativa de multas de trânsito e preservação da CNH, atendendo de forma 100% online em todo o Brasil.
2. Quais dados coletamos
- Dados de contato: nome, WhatsApp e e-mail que você nos informa ao solicitar uma análise.
- Dados do caso: tipo de notificação, número do auto de infração e demais informações relevantes para a análise.
- Dados de navegação: cookies, IP, páginas visitadas e origem de tráfego (UTMs), via Google Analytics e Meta Pixel, para fins estatísticos e de melhoria do serviço.
3. Como usamos seus dados
- Para responder à sua solicitação e prestar o serviço contratado.
- Para entrar em contato pelo WhatsApp ou e-mail informados.
- Para mensurar a eficácia do nosso site e de campanhas de marketing (de forma agregada e anônima sempre que possível).
4. Compartilhamento
Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros. Compartilhamos apenas com prestadores estritamente necessários (hospedagem, ferramentas de analytics e CRM), todos obrigados à mesma proteção.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, bem como revogar consentimentos. Para isso, envie um e-mail para contato@descomplicamultas.com.br.
6. Cookies
Utilizamos cookies próprios e de terceiros (Google Analytics, Meta Pixel) para análise de tráfego e remarketing. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo armazenamento criptografado e acesso restrito a pessoas autorizadas.
8. Atualizações
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.